Madiun, Jawa Timur – BERITAKABARTERKINI.CO.Polres Madiun menunjukkan komitmen kuat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan meluncurkan dua inovasi unggulan, yaitu Mobil SIGAPP (SIM, SKCK, SPKT Gerak Aktif Pelayanan Polri) dan PESILAT (Pelayanan Pemeriksaan Saksi Lebih Cepat) Satreskrim Polres Madiun. Acara peluncuran yang berlangsung pada Senin (1/12/2025) di halaman Mapolres Madiun ini dipimpin langsung oleh Kapolres Madiun, AKBP Kemas Indra Natanegara.
SIGAPP: Mendekatkan Pelayanan Kepolisian ke Pelosok Desa
Mobil SIGAPP merupakan inovasi pelayanan keliling yang dirancang untuk menjangkau masyarakat di wilayah-wilayah terpencil yang sulit mengakses layanan kepolisian. Dengan mobil ini, masyarakat dapat dengan mudah melakukan perpanjangan SIM A/C, penerbitan SKCK baru maupun perpanjangan, serta menyampaikan laporan atau pengaduan (SPKT) tanpa harus datang ke kantor Polres.
- Aksesibilitas: Masyarakat di pelosok desa kini dapat mengakses layanan kepolisian tanpa terkendala jarak dan biaya transportasi.
- Efisiensi Waktu: Proses pengurusan dokumen dan pelaporan menjadi lebih cepat dan efisien.
- Pelayanan Humanis: Petugas memberikan pelayanan dengan ramah dan profesional, menciptakan suasana yang nyaman bagi masyarakat.
PESILAT: Prioritaskan Kenyamanan dan Keamanan Saksi
Inovasi PESILAT hadir sebagai solusi untuk mempermudah proses pemeriksaan saksi, terutama bagi kelompok rentan seperti korban bencana, anak-anak, lansia, ibu hamil/menyusui, disabilitas, serta kondisi tertentu yang menyulitkan kehadiran di kantor polisi. Dengan PESILAT, petugas Satreskrim Polres Madiun dapat melakukan pemeriksaan di rumah atau lokasi yang memungkinkan, sehingga saksi merasa lebih nyaman dan aman.
- Perlindungan Saksi: Memberikan perlindungan dan kenyamanan bagi saksi, terutama kelompok rentan.
- Efektivitas Penyidikan: Mempercepat proses penyidikan dengan mempermudah akses terhadap informasi dari saksi.
- Pelayanan Responsif: Menunjukkan respons cepat dan peduli terhadap kebutuhan masyarakat.
Dampak Positif bagi Masyarakat dan Citra Polri
Peluncuran Mobil SIGAPP dan PESILAT mendapat sambutan positif dari masyarakat Madiun. Kedua inovasi ini dinilai sangat membantu masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian dan memberikan perlindungan bagi saksi.
Peningkatan Kepercayaan Publik: Inovasi ini menunjukkan komitmen Polri dalam melayani masyarakat dengan lebih baik, sehingga meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Efisiensi dan Efektivitas: Pelayanan menjadi lebih efisien dan efektif, memangkas birokrasi yang rumit dan memakan waktu.
Citra Positif Polri: Meningkatkan citra positif Polri sebagai institusi yang modern, profesional, dan humanis.
Komitmen Polres Madiun dalam Mewujudkan Pelayanan Prima
Kapolres Madiun, AKBP Kemas Indra Natanegara, menegaskan bahwa peluncuran Mobil SIGAPP dan PESILAT merupakan wujud nyata dari komitmen Polres Madiun dalam mewujudkan pelayanan prima Polri yang Presisi dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami akan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik agar masyarakat semakin merasakan manfaatnya. Kami berharap, dengan adanya Mobil SIGAPP dan PESILAT, pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, mudah, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat hingga wilayah terpencil,” ujar AKBP Kemas Indra Natanegara.
Langkah Strategis Menuju Polri yang Lebih Modern
Peluncuran Mobil SIGAPP dan PESILAT merupakan langkah strategis Polres Madiun dalam mewujudkan Polri yang lebih modern, profesional, dan terpercaya. Inovasi ini sejalan dengan program pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi negara.
(red/Hery)
