SURABAYA, 10 Maret 2026 – Kantor Balai (KB.) SAMSAT Surabaya Selatan mengeluarkan informasi resmi mengenai jadwal pelayanan selama masa libur bersama dan cuti tahunan yang bertepatan dengan Hari Raya Nyepi dan Hari Raya Idul Fitri 1447 H. Penyesuaian jadwal ini ditujukan untuk memastikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor sekaligus memberikan kesempatan bagi seluruh pegawai untuk menjalankan ibadah serta beristirahat bersama keluarga.
Menurut keterangan resmi yang diterima, periode libur bagi SAMSAT induk dan layanan unggulan akan berlangsung mulai dari 18 hingga 24 Maret 2026. Selama durasi tersebut, kantor fisik tidak akan melayani pengurusan administrasi kendaraan secara langsung. Namun, pihak SAMSAT Surabaya Selatan memastikan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir terkait tenggat waktu pengesahan tahunan kendaraan, karena proses tersebut tetap dapat dilakukan melalui berbagai saluran layanan elektronik (e-channel) dan aplikasi SIGNAL.
“Kami memahami bahwa kebutuhan pengesahan tahunan kendaraan tidak dapat ditunda begitu saja. Oleh karena itu, meskipun kantor fisik dalam kondisi libur, masyarakat tetap bisa mengurusnya dengan mudah melalui platform e-channel yang telah kami siapkan bersama berbagai mitra kerja,” ujar seorang perwakilan KB. SAMSAT Surabaya Selatan dalam siaran persnya.
Layanan e-channel yang dapat dimanfaatkan mencakup kemitraan dengan berbagai platform dan lembaga, antara lain SAMSAT Online, Transmart, Tokopedia, Bank Jatim, serta aplikasi pembayaran seperti Gopay dan OliPay. Selain itu, aplikasi SIGNAL juga menjadi salah satu pilihan utama yang memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan proses pengesahan tahunan tanpa harus datang langsung ke kantor SAMSAT, sehingga menghemat waktu dan menghindari kendala jarak.
Setelah masa libur berlangsung, KB. SAMSAT Surabaya Selatan akan kembali melayani masyarakat secara bertahap. Pada 25 Maret 2026, SAMSAT induk akan dibuka namun hanya melayani proses pengesahan tahunan kendaraan. Kemudian, mulai dari 26 Maret 2026, baik SAMSAT induk maupun layanan unggulan akan beroperasi kembali seperti biasa, melayani seluruh jenis administrasi kendaraan bermotor sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pihak SAMSAT juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital secara maksimal selama masa libur, serta memeriksa kelengkapan dokumen dan persyaratan sebelum mengurus pengesahan tahunan guna menghindari kendala. Bagi yang memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait jadwal pelayanan atau proses pengurusan, dapat menghubungi kontak layanan pelanggan resmi KB. SAMSAT Surabaya Selatan atau mengakses informasi melalui situs web resmi terkait.
